1. Introducción

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el acceso y uso del sitio web de PMG Productos (en adelante, "la Empresa") y establecen los términos y condiciones aplicables a las transacciones comerciales realizadas a través de este portal. Al realizar un pedido, el cliente acepta sin reservas estas condiciones.

2. Ámbito de Aplicación

Estas condiciones son de aplicación exclusiva para profesionales, empresas y autónomos del sector HORECA, industria y colectividades. La Empresa se reserva el derecho de validar y verificar la condición profesional de los clientes antes de confirmar cualquier pedido.

3. Registro y Validación de Cuenta

Para poder realizar compras en nuestra web, es necesario crear una cuenta y registrarse como usuario profesional. El proceso de registro implica proporcionar información veraz y actualizada sobre la empresa o actividad profesional. Una vez completado el registro, nuestro equipo validará la cuenta en un plazo máximo de 24 horas laborables. La Empresa se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la información proporcionada.

4. Productos y Disponibilidad

La Empresa ofrece una amplia gama de productos de fabricación propia y de terceros. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no poder suministrar un producto después de haberse realizado el pedido, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerle una solución alternativa o reembolsar el importe correspondiente.

5. Precios y Impuestos

Los precios de los productos están expresados en euros y no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable ni otros impuestos que pudieran corresponder. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.

6. Condiciones de Pago

Los pagos pueden realizarse de forma segura mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito. Para aquellos clientes que tengan condiciones de pago especiales previamente acordadas con la Empresa, estas condiciones se aplicarán también a las compras realizadas a través de la web. Todos los pagos deberán ser efectuados en euros.

7. Seguridad en los Pagos

La Empresa utiliza sistemas de pago seguros que garantizan la confidencialidad de los datos proporcionados por el cliente. Los datos de pago son procesados a través de plataformas seguras y encriptadas para garantizar la máxima protección.

8. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con las garantías legalmente establecidas para bienes de consumo dirigidos a profesionales. En caso de producto defectuoso, la Empresa procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

9. Protección de Datos

La información personal proporcionada por el cliente será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos. Los datos serán utilizados exclusivamente para gestionar las transacciones y comunicaciones relacionadas con los pedidos.

10. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por daños indirectos, pérdida de negocio, lucro cesante o pérdida de datos que puedan derivarse del uso de los productos adquiridos. La responsabilidad máxima de la Empresa estará limitada al importe total del pedido que dio origen a la reclamación.

11. Fuerza Mayor

La Empresa no será responsable por incumplimientos o retrasos debidos a causas de fuerza mayor, tales como desastres naturales, conflictos laborales, actos gubernamentales o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.

12. Modificación de las Condiciones Generales

La Empresa se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Compra en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados antes de la fecha de modificación.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio del cliente o del lugar de cumplimiento de la obligación contractual.

14. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con estas Condiciones Generales de Compra, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@pmgproductos.com o llamando al teléfono 916 04 91 59.